Monitore o mercado e seus clientes com a INDECX

Nossa ferramenta monitora a experiência do cliente e o mercado de forma assertiva, por meio de diversas métricas, dados e metodologias.

Soluções personalizadas para a sua necessidade

Desde a configuração das pesquisas, análise de dados, monitoramento de experiência e terceirização, somos uma empresa 360° que se adapta a sua necessidade e ao seu negócio.

Por meio de diversas técnicas de mercado, incluindo a metodologia NPS, Csat, CES, entre outras, captamos a experiência do cliente de forma assertiva. Além da captação fornecemos análises e insights que ajudarão a melhorar a experiência do seu cliente.

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Através da IndeCX BPO podemos assumir processos de fechamento de looping, tratativa de reclamações, contatos ativos com clientes para diversas funcionalidades, atualização de relatórios, desenvolvimento de BI e outras atividades.

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Serviços referentes a inteligência de mercado através de análise e fornecimento de dados por ferramentas de BI.

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Análise comportamental de fidelidade, satisfação e experiência através de pesquisas de mercado, realizadas por diversos canais e com diversas metodologias.

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INDECX

Conheça a INDECX

Hoje, a INDECX é a melhor plataforma brasileira de monitoramento de experiência do cliente em tempo real.
Possuímos diversas soluções que auxiliaram você e a sua empresa a entenderem melhor o mercado e seus clientes.

Com mais de 14 anos de experiência atuando com pesquisas, análises de dados e tendências sobre satisfação e lealdade de clientes. Presente em mais de 30 países ajudamos empresas a aumentarem seus resultados e lucratividade através do monitoramento de experiência de clientes, pesquisas e análise de dados.

Nós conectamos empresas a seus clientes de forma rápida, eficaz, através de diversas soluções, métricas e metodologias de satisfação, somos a melhor ferramenta de NPS do Brasil.

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