Tenha feedbacks
com estratégia
e inteligência
para o seu negócio

A IndeCX utiliza metodologias como NPS®️ (Net
Promoter Score), CSAT, CES, 5Star e outras como
suas principais metodologias para análise dos
indicadores de satisfação e lealdade.

A IndeCX utiliza metodologias como NPS®️ (Net Promoter Score), CSAT, CES, 5Star e outras como suas principais metodologias para análise dos indicadores de satisfação e lealdade.

Tenha excelência na experiência
de compra do consumidor e
mensure seu nível de satisfação

CRIE SUA PESQUISA

Nossa equipe auxiliará sobre as
metodologias e como configurar a melhor
pesquisa, configure todo questionário,
layout, comunicação.

DEFINA OS CANAIS

Nossa ferramenta está preparada para
pesquisa por e-mail, SMS, Whatsapp,
QRCode, dentro do aplicativo, dentro de
sites e totem! Todos canais possíveis
para atingirmos o máximo de clientes.

GERENCIE A BASE DE CLIENTES

Nossa ferramenta está preparada para
integrar com diversos CRM’s, ERP’s, e outros
sistemas. Utilize as integrações da IndeCX ou
importe sua base via excel ou csv.

TRATE OS CLIENTES E RESPOSTAS

Nosso módulo de tratativa permite uma
comunicação com os clientes, dentro da
ferramenta, individual ou em massa.
Estabeleça responsáveis e crie os planos
de ações para melhorar a experiência
do seu cliente.

UTILIZE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Utilize inteligência artificial para análises
de sentimentos e categorização, definir quais
são os principais pontos que precisamos
melhorar e quais nossos pontos fortes.

ANALISE OS RESULTADOS

Possuímos diversos relatórios,
desenvolvidos para serem assertivos
nas análises e apresentar de forma
clara os resultados, principais dores e
pontos fortes.

Tenha excelência na experiência
de compra do consumidor e
mensure seu nível de satisfação

CRIE SUA PESQUISA

Nossa equipe auxiliará sobre as
metodologias e como configurar a melhor
pesquisa, configure todo questionário,
layout, comunicação.

DEFINA OS CANAIS

Nossa ferramenta está preparada para
pesquisa por e-mail, SMS, Whatsapp,
QRCode, dentro do aplicativo, dentro de
sites e totem! Todos canais possíveis
para atingirmos o máximo de clientes.

GERENCIE A BASE DE CLIENTES

Nossa ferramenta está preparada para
integrar com diversos CRM’s, ERP’s, e outros
sistemas. Utilize as integrações da IndeCX ou
importe sua base via excel ou csv.

TRATE OS CLIENTES E RESPOSTAS

Nosso módulo de tratativa permite uma
comunicação com os clientes, dentro da
ferramenta, individual ou em massa.
Estabeleça responsáveis e crie os planos
de ações para melhorar a experiência
do seu cliente.

UTILIZE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Utilize inteligência artificial para análises
de sentimentos e categorização, definir quais
são os principais pontos que precisamos
melhorar e quais nossos pontos fortes.

ANALISE OS RESULTADOS

Possuímos diversos relatórios,
desenvolvidos para serem assertivos
nas análises e apresentar de forma
clara os resultados, principais dores e
pontos fortes.

As vantagens da plataforma IndeCX

Mais de 12 anos de experiência com pesquisa de satisfação e Lealdade.

Equipe de analistas de pesquisa com capacitação e conhecimento.

Única com Certificações ISO 9001 (qualidade), ISO 20252 (pesquisa de mercado) e ISO 27001 (segurança da informação)

LGPD aqui é coisa séria possuimos um departamento exclusivo sobre segurança e confidencialidade da informação.

Nossas ferramentas são simples para operação e robustas para análises.

Tecnologia de inteligência artificial sempre atualizada e avançada para proporcionar as melhores e mais completas análises por meio de inteligência artificial e análise de dados.

Comece agora!