Materiais
gratuitos

Conheça as ferramentas
gratuitas que fizemos para te
ajudar na fidelização dos seus
clientes

Conheça as ferramentas
gratuitas que fizemos para te
ajudar na fidelização dos seus
clientes

ebook gratuito

E-book Pesquisa de Satisfação na Era da I.A

Neste conteúdo exclusivo, você entenderá os avanços, os desafios e as metodologias que continuarão moldando o mercado, com insights estratégicos da INDECX.  

Baixar material

Planilha grátis para calcular o seu nps

Pensando em apresentar melhor o Net Promoter Score, criamos uma Planilha de Cálculo NPS para você testar na prática como essa métrica pode ser eficiente para o seu negócio.

Baixar material
EBOOK GRATIS NPS

Matriz da Satisfação de Clientes Indecx

Este infográfico vai te auxiliar a trabalhar corretamente os pontos presentes em cada quadrante da matriz. Detratores, Neutros, Promotores e  acrescentamos também, táticas para seu time de customer success.

Baixar material